班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。

　  提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题，同时总结了不少优秀班组长成功的工作经验、帮助企业提高管理水平。

第一部分： 班组长角色定位

第二部分： 班组长的职业品质(品格第一)

第三部分： 车间班组现场管理

第四部分： 班组日常管理

第五部分： 班组材料及成本管理

第六部分： 班组人员管理

第七部分： 班组现场质量控制

第八部分： 作业方法管理